UTILIZAÇÃO DAS ALAVANCAS DE CONTROLE NA LAFARGEHOLCIM S.A. USE OF CONTROL LEVERS IN THE LAFARGEHOLCIM COMPANY

Resumo

O objetivo desta pesquisa foi verificar como se dá a utilização de um sistema de controle gerencial baseado no conceito de alavancas de controle em uma organização que utiliza esse sistema. Para se atingir o objetivo estabelecido, foi adotado o método de estudo de caso em uma grande empresa multinacional sediada no interior do estado de Goiás e que utiliza o conceito de alavancas de controle. Foram pesquisados aspectos relevantes da utilização do sistema de controle gerencial existente na organização, sendo esses aspectos evidenciados por intermédio da análise de entrevistas com a área estratégica da organização, bem como na análise estatí­stica das respostas apresentadas no questionário estruturado aplicado aos funcionários da organização. Os resultados do trabalho confirmaram a influência da utilização do sistema de controle gerencial adotado no comportamento dos membros da organização.