Gleidson Ramos Ferreira, e Antônio André Cunha Callado. 2020. “MENSURAÇÃO DE DESEMPENHO NO SETOR DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO EM ESCRITÓRIOS DE CONTABILIDADE DA CIDADE DO RECIFE”. Revista Conhecimento Contábil 5 (2). https://periodicos.apps.uern.br/index.php/RCC/article/view/803.