Reis, N. de A. e Cabral, B.F.T. 2023. A IMPORTÂNCIA DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM REDES DE HOTELARIA: REVISÃO DE LITERATURA. REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT. 2, 1 (jul. 2023), 04–18. DOI:https://doi.org/10.59776/2764-5835.2023.5224.