Reis, Nathália de Almeida, e Breno Fernando Tinoco Cabral. 2023. “A IMPORTÂNCIA DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM REDES DE HOTELARIA: REVISÃO DE LITERATURA”. REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT 2 (1):04-18. https://doi.org/10.59776/2764-5835.2023.5224.