Roberta Teixeira Sicsu dos Santos (2024) “A OBSOLESCÊNCIA DA TECNOLOGIA NA HOTELARIA: UM ESTUDO SOBRE OS IMPACTOS NO ATENDIMENTO DIANTE DE SISTEMAS DESATUALIZADOS”., REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT, 3(1), p. 270–274. doi: 10.59776/2764-5835.2024.6396.