REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT https://periodicos.apps.uern.br/index.php/ReBOT <p>A <strong>REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT</strong> é vinculada e publicada pelo Departamento de Turismo da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte - UERN (Campus Avançado de Natal) em parceria com a Rede Brasileira dos Observatórios de Turismo (RBOT), de periodicidade semestral e circulação nacional e internacional, disponibilizada em formato eletrônico. Destina-se à publicação de artigos cientí­ficos inéditos e interdisciplinares, artigos traduzidos, entrevistas, artigos técnicos e tecnológicos, resenhas de livros sobre temáticas em Turismo, Hotelaria, Economia, Administração, Geografia, Urbanismo e Patrimônio.</p> <p>O público-alvo da revista são profissionais e pesquisadores do turismo e das áreas afins, docentes, pesquisadores e a quem mais possa interessar. Os autores devem possuir titulação de Doutor, Mestre, especialista e/ou alunos de pós-graduação stricto sensu (mestrandos e doutorandos). No caso de alunos de pós-graduação lato sensu e alunos de graduação, ambos devem ser coautores<strong>. </strong></p> <p>A revista é de publicação gratuita, sendo toda a participação considerada voluntária, sem fins lucrativos. A revista aceitará textos nos idiomas português, inglês e espanhol.</p> <p>Nosso identificador digital <strong>ORCID</strong> (Open Researcher and Contributor ID) é: 0000-0002-4051-1265</p> Universidade do Estado do Rio Grande do Norte pt-BR REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT 2764-5835 Editorial https://periodicos.apps.uern.br/index.php/ReBOT/article/view/5623 <p>editorial</p> Sidcley D'sordi Alves Alegrini da Silva Copyright (c) 2023 REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT 2023-12-11 2023-12-11 2 2 1 Entrevista https://periodicos.apps.uern.br/index.php/ReBOT/article/view/5624 <p>Entrevista com Danielle Cardoso de Moura</p> Márcia Raquel Cavalcante Guimarães Danielle Cardoso de Moura Copyright (c) 2023 REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT 2023-12-11 2023-12-11 2 2 2 3 A IMPLEMENTAÇÃO DE CICLOVIAS: HISTÓRICO E DESAFIOS EM BOA VISTA/RR https://periodicos.apps.uern.br/index.php/ReBOT/article/view/5629 <p>As articulações entre política de transporte público e mobilidade urbana ciclável em sistemas locais, tornaram-se <br>desafios para a formulação de políticas urbanas de mobilidade em diferentes cidades. Nesse contexto, questionase: de que modo se constituiu a infraestrutura cicloviária, por meio de políticas públicas, em um destino turístico?<br>Para responder tal questionamento, o objetivo do estudo é compreender a evolução histórica da implantação de <br>ciclovias por meio de políticas públicas municipais de Boa Vista (RR). Para atingir tal objetivo, os procedimentos <br>de pesquisa dividiu-se em três partes: (1) Levantamento de dados bibliográficos a respeito de bicicleta e os <br>benefícios dela pelo no uso da ciclovia; (2) análise de documentos administrativos e normativos como leis, <br>programas e projetos desenvolvidos pelo município; e (3) análise qualitativa aplicando os estudos de Vale (2016), <br>que destaca três fatores que favorecem a utilização da bicicleta como meio de transporte, sob o ponto de vista das <br>características urbanísticas do território. A bicicleta como meio de transporte, apesar do seu impacto positivo na <br>qualidade de vida e melhoria da saúde dos usuários, como substituto recreativo, permitindo maior liberdade de <br>movimento, ainda carece de um melhor entendimento das especificidades sociais e infra estruturais das diferentes <br>regiões e cidades. O estudo constrói uma matriz histórica das políticas públicas que se destinaram a implementação <br>da malha cicloviária, aponta os desafios da rede e traz conclusões sobre a relação dela com o cicloturismo. Com <br>isso, o estudo foi realizado para compreender os desafios na história da implantação da ciclovia em Boa Vista, <br>capital do Estado de Roraima dentro do contexto brasileiro e local. Os resultados destacam uma perspectiva que<br>podem ajudar a moldar as políticas de investimento para a mobilidade, especialmente a mobilidade por bicicleta <br>nas ciclovias e sua importância das infraestruturas cicláveis nos percursos dos ciclistas e como está diretamente <br>relacionada com a infraestrutura fornecida pela cidade para promover e contribuis como o desenvolvimento do <br>cicloturismo e a mobilidade urbana nas cidades. Como indicação de pesquisas futuras, outras cidades e/ou destinos <br>turísticos podem ser estudados, a fim de buscar possíveis padrões na política de mobilidade ativa das cidades.</p> Jordana de Souza Cavalcante Paulo Henrique Ferreira Lacerda Copyright (c) 2023 REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT 2023-12-11 2023-12-11 2 2 4 19 10.59776/2764-5835.2023.5629 GEOGRAFIA DA OFERTA HOTELEIRA BRASILEIRA: ANÁLISE DA DISTRIBUIÇÃO ESPACIAL EM ESCALA NACIONAL https://periodicos.apps.uern.br/index.php/ReBOT/article/view/5630 <p>A hotelaria, como uma das atividades principais do turismo, desempenha papéis fundamentais na acomodação dos <br>turistas no destino, na geração de emprego e renda, e na produção do espaço geográfico. Os estabelecimentos <br>hoteleiros modificam a paisagem e as dinâmicas espaciais de forma marcante em muitos destinos e regiões <br>turísticas, embora também tenham influência sobre a geografia mesmo quando estão presentes em menor <br>concentração. Além disso, a localização dos hotéis registra, em grande medida, a espacialidade da atividade <br>turística. Desta forma, a compreensão da realidade espacial da hotelaria é fundamental para o planejamento e <br>gestão da atividade turística perante os desafios ambientais, sociais, econômicos e políticos. No entanto, são <br>escassos os estudos em escala nacional acerca da geografia da oferta hoteleira. A maioria das pesquisas brasileiras <br>na área atentam para realidades espaciais locais, ao passo em que a distribuição da oferta hoteleira no território <br>nacional tem sido pouco investigada. Considerando essa lacuna, o presente artigo tem como objetivo descrever a <br>distribuição espacial hotelaria no Brasil. Esse objetivo é atingido por meio da análise quantitativa baseada no <br>tratamento dos microdados da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS, 2021) em nível municipal para todo <br>o país. As análises são baseadas sobretudo no número total de empregados da hotelaria e em uma versão adaptada <br>do Índice de Função Turística de Defert, descrevendo a razão entre o número de empregados nessa atividade e a <br>população de residentes em cada município. Além de gráficos e tabelas, as estatísticas são também apresentadas<br>na forma de mapas. Os resultados revelam a concentração da oferta hoteleira em algumas poucas regiões do <br>território brasileiro, sobretudo em áreas litorâneas e nas capitais estaduais</p> Mariana Magalhães Cavalcante Thais Bandinelli Vargas Lopes de Oliveira Mariana Bueno de Andrade-Matos Glauber Eduardo de Oliveira Santos Copyright (c) 2023 REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT 2023-12-11 2023-12-11 2 2 20 32 10.59776/2764-5835.2023.5630 ANÁLISE DO POTENCIAL TURÍSTICO ÉTNICO-CRIATIVO NA COMUNIDADE INDÍGENA DO CATU DOS ELEOTÉRIOS https://periodicos.apps.uern.br/index.php/ReBOT/article/view/5631 <p>O presente estudo busca analisar o potencial de desenvolvimento do turismo étnico-criativo da comunidade <br>indígena do Catu dos Eleotérios. O turismo criativo é caracterizado pela vivência turística, buscando a interação e <br>participação do visitante nas tarefas desenvolvidas pelos nativos da comunidade, simbólicas da cultura local, com <br>a co-criação dinâmica entre eles. Visando, o empoderamento sociocultural da localidade a fim de preservar a <br>identidade étnica. Para isto, foi realizado um estudo exploratório descritivo, com abordagem qualitativa. A amostra <br>foi não probabilística, por conveniência, em que a escolha dos indivíduos ocorreu através de alguns critérios. A <br>coleta de dados foi efetuada através de roteiros de entrevistas semiestruturadas. A análise dos dados foi realizada <br>por meio da análise de conteúdo. Dentre os resultados obtidos foi a identificação das atividades com potencial para <br>o desenvolvimento do turismo étnico-criativo, como possíveis produto turísticos foram analisados: a agricultura <br>familiar, gastronomia local, a trilha, oficina de pintura corporal, as plantas medicinais, ritual de toré, artesanato, <br>festas/eventos e oficina de pintura cultural. Ademais, essas atividades podem contribuir para a valorização social, <br>cultural e para as tradições com base étnica, que possam ser vivenciadas pelos turistas, como atividades/atrativos <br>que possibilitem o estímulo turístico na comunidade.</p> Maria José dos Santos Pimentel Geyson Fernandes da Silva Márcio Marreiro das Chagas Copyright (c) 2023 REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT 2023-12-11 2023-12-11 2 2 33 54 10.59776/2764-5835.2023.5631 APLICAÇÃO DA GAMIFICAÇÃO NO TURISMO PARA ESTIMULAR VIVÊNCIAS COM O PATRIMÔNIO NATURAL E CULTURAL DE OURO PRETO, MINAS GERAIS https://periodicos.apps.uern.br/index.php/ReBOT/article/view/5632 <p>A gamificação pode ser entendida como aplicação de aspectos de jogos em outros ambientes, sendo <br>uma possibilidade de desenvolver a atividade turística. O presente estudo busca analisar a utilização de <br>um aplicativo como alternativa de desenvolvimento da região de Ouro Preto com vistas a potencializar <br>os benefícios econômicos por meio do turismo. Para isso, pretende-se levantar as tendências de <br>literatura sobre gamificação no turismo e sobre as noções sobre gamificação, identificar objetivos, <br>contextos e abordagens da gamificação no setor do turismo e analisar o potencial da gamificação para <br>a competitividade no turismo em Ouro Preto. É possível criar projetos de marketing turístico voltados <br>para a gamificação, contudo é necessário ir além dos conhecimentos sobre os fundamentos do <br>marketing, sendo imprescindível reconhecer sobre os fundamentos do jogo, e qual o papel da interação <br>dessa modalidade com o produto turístico, sobre como ocasionar o imaginário do jogador / turista. <br>Enquanto classificação metodológica, o estudo tem caráter qualitativo e exploratório pois busca a <br>familiaridade com determinado tema, sendo dividido nas seguintes etapas: levantamento das tendências <br>na literatura sobre gamificação no turismo; levantamento sobre as noções sobre gamificação; identificar <br>objetivos, contextos e abordagens da gamificação no setor do turismo; e analisar o potencial da <br>Rev.ReBOT,Natal/RN,v2,n2,p.55-69 Jul./Dez.2023<br>gamificação para a competitividade no turismo. Conclui-se que a gamificação em Ouro Preto pode <br>trazer benefícios ao turismo da região, tornando as experiências mais dinâmicas e criativas.</p> Thalita Stephanie Teixeira Jaine de Fátima Silva Rodrigo Burkowski Solano de Souza Braga Lorena Trindade Gomes Copyright (c) 2023 REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT 2023-12-11 2023-12-11 2 2 55 69 10.59776/2764-5835.2023.5632 AVALIAÇÃO DOS IMPACTOS DO DERRAME DE ÓLEO NO TURISMO NO LITORAL DE NÍSIA FLORESTA/RN https://periodicos.apps.uern.br/index.php/ReBOT/article/view/5633 <p>Em 2019 todo o litoral do Nordeste e parte do Sudeste brasileiro foram atingidos por um grande derrame de óleo, <br>constituindo-se em um dos maiores desastres socioambientais do país. O Rio Grande do Norte foi um dos estados <br>com maior impacto devido à grande quantidade de localidades atingidas. Este desastre repercutiu na contaminação <br>de ambientes costeiros e marinhos, assim como na elevada mortalidade de animais e paralisação de atividades <br>como o turismo e pesca, repercutindo em graves impactos para as comunidades que vivem e dependem do litoral. <br>O presente estudo teve como objetivo geral caracterizar os impactos sociais e econômicos do derrame de óleo no <br>turismo, no litoral do município de Nísia Floresta - Rio Grande do Norte. Para tanto, foram realizadas entrevistas <br>com gestores de empresas nas praias atingidas do município, abordando questões sobre redução do funcionamento <br>das atividades, interrupção do faturamento e alteração da imagem dos negócios locais. O estudo evidenciou os <br>Rev.ReBOT,Natal/RN,v2,n2,p.70-87 Jul./Dez.2023<br>impactos sociais e econômicos que impactaram empreendimentosturísticos, dentre estes a redução de faturamento, <br>alterações nos produtos ofertados e diminuição do fluxo turístico, demonstrando assim a vulnerabilidade destes <br>destinos no que se refere a desastres ambientais como este.</p> Francielen Letice de Souza Silva Adriana Israel de Almeida Pereira Michele Galdino Câmara Signoretti Marília Medeiros Soares Flávio José de Lima Silva Copyright (c) 2023 REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT 2023-12-11 2023-12-11 2 2 70 87 10.59776/2764-5835.2023.5633 ANÁLISE DAS CAPACIDADES DINÂMICAS NAS MICRO, PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS DO SETOR DE TURISMO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL https://periodicos.apps.uern.br/index.php/ReBOT/article/view/5634 <p>Devido à pandemia da Covid 19 e ao processo de transformações tecnológicas que já vinham ocorrendo de forma <br>acelerada, o ambiente de negócios mundial tornou-se ainda mais complexo, exigindo uma série de adaptações por <br>parte das empresas. Nesse contexto, a acumulação de capacidades dinâmicas emergiu como um tema central, <br>constituindo proxies para a resiliência nas empresas. As capacidades dinâmicas afetam positivamente a vantagem <br>competitiva das empresas, pois fomentam a habilidade das empresas de identificarem e explorarem oportunidades <br>de mercado, conferindo maior flexibilidade e adaptabilidade para reorganizarem seus recursos internos com vistas <br>a responderem às exigências externas deste contexto em transformação. As MPMEs são mais vulneráveis em <br>períodos de incerteza, devido aos baixos níveis de preparação, às restrições de recursos, posições fracas de mercado <br>e maior dependência do governo e de agências locais. Este estudo tem como objetivo averiguar se as MPMEs do <br>setor de turismo do Rio Grande do Sul possuem capacidades dinâmicas. Para isso, foi realizado um estudo com <br>MPMEs do setor de turismo do Rio Grande do Sul, por meio da aplicação de um survey estruturado em três blocos <br>(perfil da empresa e dos participantes do survey, microfundamentos das capacidades, processo de adaptabilidade <br>e resiliência das empresas) com 95 empresas do Estado dos segmentos de alojamento, alimentação, agências de <br>viagens, entretenimento e outros segmentos turísticos. Os resultados da pesquisa apontam que, a partir do survey<br>aplicado, que teve como resultado a estruturação de indicadores com base em atividades relacionadas ao sensing, <br>seizing e reconfiguring, pode-se afirmar que as MPMEs não realizaram, de forma expressiva, atividades <br>relacionadas ao sensing e ao seizing. As MPMEs do setor de turismo ainda não trabalham o conceito de rede, isto <br>é, de colaboração com universidades, centros de pesquisa, startups e outras empresas para colher informações e <br>concretizar as atividades vinculadas ao sensing.</p> Antônio Pedro da Costa e Silva Lima1 Copyright (c) 2023 REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT 2023-12-11 2023-12-11 2 2 88 108 10.59776/2764-5835.2023.5634 EM BUSCA DO PERFIL DO VISITANTE DA ESTÂNCIA TURÍSTICA DE CAMPOS DO JORDÃO (SP) https://periodicos.apps.uern.br/index.php/ReBOT/article/view/5635 <p>Diante das mudanças constantes que a atividade turística foi sofrendo ao longo dos anos, na Estância <br>Turística de Campos do Jordão (SP-Brasil), percebeu-se a necessidade caracterizar o perfil do seu visitante. <br>Assim, a presente pesquisa foi um estudo de caso, exploratório-descritivo, baseado na relevância da <br>atividade turística tendo como pilares, o deslocamento, meios de transporte, permanência e utilização dos <br>equipamentos e ou atrativos turísticos e satisfação. Reformulou-se um questionário já utilizado em 2017, <br>ao Roteiro Básico de Pesquisa para o Estudo da Demanda, utilizado pela Secretaria de Turismo do Estado <br>de São Paulo, totalizando 18 perguntas do tipo fechadas, sendo aplicado pelo corpo discente do curso de <br>Tecnologia em Gestão de Turismo, do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de São Paulo, <br>na região turística denominada Capivari, totalizando 120 respondentes. A busca por dados sobre o turismo <br>local é uma das principais ações para se auxiliar no processo de organização e planejamento da atividade <br>turística, nessa perspectiva, apesar de ser uma pesquisa com dados preliminares, em sua segunda etapa, <br>espera-se que a cada nova aplicação, informações surjam de modo a contribuir com o turismo local, assim <br>como uma maior articulação entre os atores locais, deixando de ser uma ação isolada.</p> Bruna de Castro Mendes Valéria Luiza Pereira Fedrizzi Luciano Wanderley Mano Sanches Copyright (c) 2023 REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT 2023-12-11 2023-12-11 2 2 109 121 INFLUENCIADORES DIGITAIS GASTRONÔMICOS E O MARKETING DE INFLUÊNCIA https://periodicos.apps.uern.br/index.php/ReBOT/article/view/5636 <p>O marketing de influência tem sido utilizado por influenciadores digitais em diferentes áreas, incluindo a <br>gastronomia. Em Pelotas, maior município da região sul do Rio Grande do Sul, influenciadoras digitais têm <br>realizado parcerias com espaços de alimentação para atrair um público para consumo nestes locais. Este <br>estudo foi realizado para analisar como o marketing de influência atua no ramo da alimentação pelotense, <br>através de entrevistas com influenciadoras digitais e questionários com clientes destes espaços. Observouse que há uma preocupação por parte das influenciadoras com a organicidade do conteúdo e a qualidade do <br>produto envolvido. No entanto, os consumidores, mesmo acompanhando o trabalho destas influenciadoras, <br>consomem nos restaurantes, mas não utilizam os cupons de desconto ou anunciam que foram ao restaurante <br>através do trabalho destes profissionais. Conclui-se que há métricas, tanto para influenciadores quanto para <br>os restaurantes analisarem os impactos destas parcerias e que ainda há, por parte dos consumidores, uma <br>relutância em se apropriar desta forma de comunicação, sendo a qualidade do atendimento no local o maior <br>fator de retorno. O estudo sugere que esta forma de marketing pode ser replicada em outras localidades e <br>que uma avaliação com empreendedores do ramo da gastronomia sobre o impacto do uso de influenciadores <br>gastronômicos como forma de divulgação de seus produtos pode ser realizada como pesquisa futura.</p> Fernanda de Freitas Pepe Raquel da Fonseca Holz Pedro Mascarenhas de Souza Pinheiro Copyright (c) 2023 REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT 2023-12-11 2023-12-11 2 2 122 142 10.59776/2764-5835.2023.5636 INOVAÇÃO E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO: RELAÇÃO EMPRESAS E CURSOS DE GRADUAÇÃO DE TURISMO DE CURITIBA (PR) https://periodicos.apps.uern.br/index.php/ReBOT/article/view/5637 <p>O turismo vem se adaptando às mudanças provocadas pela tecnologia e inovação. Assim, é importante entender <br>como essas transformações se convertem em conteúdo dentro dos cursos superiores de turismo e como afetam as <br>empresas turísticas. O estudo tem como objetivo identificar se existe uma lacuna no ensino da tecnologia, e como <br>afetaria os setores de inovação e tecnologia nas empresas turísticas de Curitiba. Metodologicamente foram <br>utilizadas pesquisas bibliográficas, documentais e questionários. Como principais resultados da academia foram <br>identificadas catorze universidades com cursos de graduação em turismo no Paraná, e apenas nove ofertando <br>disciplinas relacionadas às TICs. Percebeu-se que há cursos de turismo que não ofertam conteúdos voltados à <br>tecnologia na qual o mercado necessita para suas atividades, o que reflete no modo como a inovação dentro das <br>empresas é trabalhada.</p> Brendha Stacy Rangel Stella Antoniazzi Gardolinski Carlos Eduardo Silveira Juliana Medaglia Copyright (c) 2023 REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT 2023-12-11 2023-12-11 2 2 143 163 10.59776/2764-5835.2023.5637 INDICADORES TURÍSTICOS DE SÃO LUÍS (MARANHÃO, BRASIL): PRIMEIRO SEMESTRE DE 2023 https://periodicos.apps.uern.br/index.php/ReBOT/article/view/5638 <p>Busca-se apresentar informações sobre os principais indicadores relativos ao monitoramento turístico de São Luís, nos <br>meses do primeiro semestre de 2023. Empregou-se a abordagem quantitativa na pesquisa exploratória, documental, <br>utilizando-se infográficos produzidos pelo Observatório de Turismo da Cidade de São Luís do Maranhão. Os <br>indicadores de análise foram agrupados em: meios de hospedagem, o fluxo de passageiros e empregos. Os resultados <br>demonstraram o quão é importante o monitoramento desses dados para o desenvolvimento da atividade turística de <br>uma localidade, além da necessidade de se dar continuidade a tais pesquisas para acompanhar a dinâmica produtiva <br>que circula e canalizá-la de forma consciente por meio de políticas públicas.</p> Saulo Ribeiro dos Santos Angela Roberta Lucas Leite Ingrid Thais de Ribamar Amaral João Paulo da Conceição Marques Copyright (c) 2023 REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT 2023-12-11 2023-12-11 2 2 164 170