ACOLHIMENTO: UMA INTERVENÇÃO COM PROFISSIONAIS DE UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE EM MOSSORÓ/RN
Palavras-chave:
Educação em saúde, Acolhimento, Atenção primária í saúdeResumo
Esse trabalho apresenta como objetivo relatar a experiência de ações de Educação em Saúde desenvolvidas na Unidade Básica de Saúde Dr. Chico Costa, localizada no bairro Santo Antônio, Mossoró, RN. Trata-se de estudo de caráter descritivo, tipo relato de experiência, vivenciada por alunos da Faculdade Enfermagem da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte - UERN, tendo como tema: O acolhimento na atenção básica. Dentre os resultados podemos destacar que a intervenção possibilitou aos envolvidos uma reflexão crítica sobre as práticas utilizadas na respecyiva unidade. O público, constituído predominantemente por Agentes Comunitários de Saúde (ACS), passou a entender o acolhimento como uma postura ética que não se limita a ações pontuais e individualizadas, mas sobretudo, como um instrumento de uma gestão humanizada. O projeto sinalizou significativamente para mudanças de comportamento dos trabalhadores da unidade, na perspectiva da concretização de um modelo de atenção básica humanizada.
