UMA ANÁLISE SOBRE A LOGÍSTICA REVERSA COMO TÉCNICA DE SUSTENTABILIDADE

O PONTO DE VISTA DOS GESTORES ELETRODOMÉSTICOS DO MUNICÍPIO DE PAU DOS FERROS/RN

Résumé

Este trabalho tem como objetivo avaliar o ponto de vista dos gestores eletrodomésticos do município de Pau dos Ferros/RN, acerca das ações de logística reversa como técnica de sustentabilidade. Para isto, foi utilizado um estudo descritivo por meio bibliográfico, e pesquisa de campo com abordagem qualitativa. Como instrumentos de coleta de dados, foram utilizados questionários com perguntas abertas, aplicados aos gestores do setor eletrodomésticos. Os resultados obtidos atenderam aos objetivos específicos, pois, identificou-se que há técnicas operacionais que contemplam ações de sustentabilidade, e práticas de logística reversa no setor eletrodoméstico, bem como permitiu analisar a compreensão dos gestores acerca da logística reversa e sustentabilidade.