ECONOMIA COLABORATIVA DE SERVIÇOS: CONSIDERAÇÕES SOBRE APLICATIVOS DE TRANSPORTES EM JUAZEIRO DO NORTE/CE

Resumo

 A economia colaborativa ou compartilhada é um fenômeno recente que vem crescendo e mudando os hábitos de consumo das pessoas. Nesse contexto, a pesquisa de natureza bibliográfica e descritiva tem como objetivo caracterizar a economia compartilhada com o uso de aplicativos tecnológicos, o caso Uber, em Juazeiro do Norte/CE em 2019. Os dados primários foram obtidos através de questionários no google forms de forma aleatória em redes sociais a sessenta e oito usuários do serviço de acordo com a fórmula n= /, onde z=ní­vel de confiança (90%); p=estimativa de proporção (50%); n=Indiví­duos; e = erro da amostra (10%) e, em questionários impressos por acessibilidade a sessenta e oito motoristas do serviço. Os principais resultados indicam que 54,4% dos usuários do serviço são do sexo feminino, 44,1% tem o curso superior completo e 54,4% da faixa etária se concentram entre 26 a 35 anos. Os motoristas representados por 82,35% são do sexo masculino, 32,35% com curso superior incompleto e 44,12% encontram-se na faixa de 26 a 35 anos. Observou-se que ao perguntar sobre a melhoria na mobilidade urbana no municí­pio, 44,1% dos usuários responderam que houve muita melhoria, já para os motoristas 94,12% responderam a mesma coisa. Levando-se em conta que 69,12% dos motoristas acham segura a plataforma, e que se diferencia das demais pela questão comodidade e conforto, mas reclamam a questão da tarifação, assim como mais segurança e divulgação desses serviços no municí­pio.