EXPERIÊNCIAS ONLINE, DESTINOS OFFLINE: O IMPACTO DAS MÍDIAS SOCIAIS NO PLANEJAMENTO DE VIAGENS

Authors

  • Leandro Werner Ribeiro
  • Deborah Luísa Nicoletti Gervin
  • Ana Clara Lima de Souza Alves
  • Gabriel dos Santos Loch
  • Julia Mueller Weiers
  • Letícia Henz Hoffmann

DOI:

https://doi.org/10.59776/2764-5835.2025.7238

Abstract

A incorporação das mídias sociais na vida cotidiana modificou a maneira como os
turistas planejam suas viagens, sobretudo no que diz respeito à obtenção de informações.
Antes limitados a guias impressos e agências de turismo, os usuários passaram a explorar
plataformas digitais para consultar destinos, recomendações e experiências compartilhadas.
Esse novo comportamento aponta para um deslocamento no processo decisório dos viajantes
em direção ao ambiente online.
Pencarelli (2020) caracteriza o turista como um sujeito ativo, informado e conectado.
Esse perfil de turista pode utilizar recursos tecnológicos, como o celular e o computador, para
expandir as possibilidades de escolha e personalização das experiências de viagem (Chung;
Koo, 2015; Pencarelli, 2020). Sendo assim, a percepção de valor pode estar associada à
avaliação dos benefícios frente aos custos percebidos, orientando a tomada de decisões
durante o planejamento.

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Published

2025-06-24

How to Cite

LEANDRO WERNER RIBEIRO; DEBORAH LUÍSA NICOLETTI GERVIN; ANA CLARA LIMA DE SOUZA ALVES; GABRIEL DOS SANTOS LOCH; JULIA MUELLER WEIERS; LETÍCIA HENZ HOFFMANN. EXPERIÊNCIAS ONLINE, DESTINOS OFFLINE: O IMPACTO DAS MÍDIAS SOCIAIS NO PLANEJAMENTO DE VIAGENS. BRAZILIAN JOURNAL OF TOURISM OBSERVATORIES (ReBOT), [S. l.], v. 4, n. 1, p. 396–404, 2025. DOI: 10.59776/2764-5835.2025.7238. Disponível em: https://periodicos.apps.uern.br/index.php/ReBOT/article/view/7238. Acesso em: 27 jun. 2026.

Issue

Vol. 4 No. 1 (2025): Redes colaborativas no turismo.

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Ensaios

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