Desafios da formalização dos meios de hospedagem informais da região turística costa das falésias na Paraíba

Resumen

A informalidade nos meios de hospedagem representa um dos principais desafios para o desenvolvimento
sustentável do turismo em destinos emergentes, influenciando aspectos relacionados à qualidade dos serviços,
competitividade e planejamento turístico. Este estudo teve como objetivo analisar os desafios e os benefícios da
formalização dos meios de hospedagem informais na Região Turística Costa das Falésias, na Paraíba, considerando
sua contribuição para o desenvolvimento socioeconômico e turístico sustentável. A pesquisa adotou abordagem
exploratória e descritiva, com métodos qualitativos e quantitativos, utilizando questionários aplicados a
proprietários e gestores de meios de hospedagem, além do mapeamento de 424 empreendimentos por meio de
Inteligência Artificial e ferramentas de Power BI. Os resultados evidenciam que apenas uma pequena parcela dos
meios de hospedagem encontra-se formalizada, sendo identificados como principais obstáculos à formalização a
burocracia, os custos de adequação, a falta de informação e a necessidade de adoção de práticas mais sustentáveis.
Por outro lado, a formalização amplia o acesso a políticas públicas, capacitação, crédito e maior inserção no
planejamento turístico. Conclui-se que a formalização constitui elemento estratégico para fortalecer a
competitividade, a qualidade dos serviços e a sustentabilidade do turismo regional, exigindo políticas públicas que
promovam inclusão produtiva, simplificação dos processos de regularização e apoio aos pequenos empreendedores.