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Como o Instagram influencia a compra no turismo
Palavras-chave:
Turismo, Instagram, Turista Contemporâneo, Mídias SociaisResumo
Os turistas contemporâneos publicam fotos e vídeos dos locais visitados criando uma rede de informações que
circulam em tempo real, transformando os seus perfis em canais de divulgação de serviços prestados de uma
empresa. Essa pesquisa tem como objetivo analisar como o Instagram impacta a decisão de compra de destinos e
serviços turísticos. A metodologia adotada foi qualitativa e descritiva, com levantamento bibliográfico baseado em
livros e publicações acadêmicas. A análise foi dividida em três momentos: planejando (desejo pela viagem),
embarcando (realização da viagem) e aterrissando (divulgação da experiência). Os resultados demonstram que o Instagram desempenha papel fundamental na formação do imaginário turístico, na promoção dos destinos e na decisão de compra. As experiências “instagramáveis” e os feedbacks online tornam-se ferramentas cruciais para atração de clientes.
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