Avanços na gestão da informação turística:

uma análise comparativa do portal do turismo inteligente de Curitiba (POTI) entre 2025 e 2026

Resumen

A gestão da informação constitui um elemento estratégico para o planejamento e o desenvolvimento do turismo, especialmente no contexto dos Destinos Turísticos Inteligentes (DTIs), que utilizam tecnologias e dados para subsidiar a tomada de decisão. Nesse contexto, o presente estudo teve como objetivo analisar a evolução do Portal do Turismo Inteligente de Curitiba (POTI) entre os anos de 2025 e 2026 como instrumento de apoio à gestão da informação turística. A pesquisa caracteriza-se como exploratória, documental, de abordagem qualitativa e análise comparativa, fundamentada em levantamento bibliográfico e na observação sistemática das versões do portal, considerando aspectos relacionados à organização das informações, atualização dos indicadores, estrutura de navegação, recursos de visualização de dados e acessibilidade. Os resultados evidenciaram avanços significativos na plataforma, destacando-se a reorganização das categorias de pesquisa, a ampliação dos recursos de filtragem e visualização, a diversificação dos conteúdos disponibilizados e a melhoria da interface, tornando o acesso às informações mais dinâmico e eficiente. Apesar das melhorias, verificou-se que a atualização contínua de alguns indicadores permanece como desafio para garantir a confiabilidade dos dados e potencializar sua utilização no planejamento turístico. Conclui-se que o POTI fortaleceu seu papel como ferramenta de apoio à gestão da informação e à inteligência turística, contribuindo para o desenvolvimento de Curitiba como Destino Turístico Inteligente, embora ainda sejam necessários aperfeiçoamentos voltados à atualização sistemática das informações e à avaliação da percepção dos usuários sobre a plataforma.